Elimina il tuo account e i tuoi dati

Come eliminare il tuo account dall'app

Accedi a Nutria, apri Profilo e tocca l'opzione Elimina account. Ti verrà chiesto di confermare la password. L'eliminazione è definitiva e immediata: non c'è un periodo di recupero.

Quali dati vengono eliminati

I tuoi dati identificativi (e-mail, nome e nome utente) vengono anonimizzati e la password viene invalidata.

I dati del tuo profilo di salute (sesso, data di nascita, altezza, peso e obiettivi) vengono eliminati.

I tuoi contenuti personali: i piani creati per te, alimenti preferiti, pasti e piatti salvati, note, risposte all'anamnesi, notifiche e dispositivi.

Tutte le tue sessioni vengono chiuse e ogni abbonamento attivo viene annullato.

Cosa viene conservato e perché

I piani che un professionista ha creato per i suoi clienti vengono conservati (sono il suo lavoro), ma il tuo collegamento a essi viene rimosso.

I contenuti che hai condiviso con altri utenti (alimenti o ricette pubblici, guide, messaggi di chat, recensioni) non scompaiono dai loro account, ma vengono attribuiti a un profilo anonimizzato, senza il tuo nome né i tuoi dati.

Conserviamo, in forma anonimizzata, i registri di fatturazione minimi richiesti dalla normativa contabile e fiscale, per il periodo legale applicabile.

Se sei titolare di uno studio

Se sei titolare di uno studio (un gabinete con più professionisti), devi prima trasferirne la titolarità o chiuderlo. Scrivici a info@nutriaplans.com e ti aiuteremo.

Se non riesci ad accedere al tuo account

Scrivici a info@nutriaplans.com dall'indirizzo collegato al tuo account; verificheremo la richiesta e lo elimineremo entro 30 giorni.